Wat u het eerst uitzoekt, en bij wie

Begin bij uw gemeente

Voor vrijwel alles wat met zelfstandig blijven wonen te maken heeft is het sociaal loket of Wmo-loket van uw gemeente het beginpunt: woningaanpassingen, hulp bij het huishouden, vervoer, dagbesteding en begeleiding. De oriëntatie is kosteloos en verplicht tot niets.

Vraag daar ook naar onafhankelijke cliëntondersteuning. Die is gratis, kent de procedure en kan bij het gesprek aanwezig zijn. Er wordt zelden uit zichzelf op gewezen.

De andere loketten

• Woningcorporatie of regionaal verdeelsysteem voor sociale huur en inschrijfduur.
• Wijkverpleging, via uw zorgverzekeraar, voor verpleging en verzorging thuis.
• Centrum indicatiestelling zorg (CIZ) voor een indicatie op grond van de Wet langdurige zorg.
• Belastingdienst voor huurtoeslag.
• Bouwkundige of aannemer voor de vraag of en hoe uw woning aanpasbaar is.
• VvE bij een appartement, voor alles wat gemeenschappelijk is.

De volgorde die problemen voorkomt

1. Meld u bij het loket voordat u een aannemer belt: aanvragen gaat vóór uitvoeren.
2. Schrijf u vast in bij het regionale verdeelsysteem, ook als u nog niet wilt verhuizen.
3. Laat uw woning beoordelen door iemand die er is geweest voordat u conclusies trekt.
4. Vraag bij elk gesprek om cliëntondersteuning.
5. Leg elk contract met langlopende verplichtingen voor aan een deskundige voordat u tekent.

Wat wij daarin niet doen

Wij beoordelen geen woningen, doen geen aanvragen, houden geen wachtlijsten bij en bemiddelen niet. Wij leggen uit hoe het is georganiseerd zodat u weet waar u moet zijn en wat u kunt vragen.